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為顧客打造星級服務


“五星級體系認證”對科暉的服務提出了更高的要求,也標志著科暉售后服務水平跨上了一個嶄新臺階,具備了為全國用戶提供優質服務的軟硬件平臺。“產品不斷更新,服務永無止境”,公司獲得高標準認證意味著對售后服務體系提出了更嚴格的要求,今后公司將嚴格按照最新服務體系來執行售后服務工作,為新老用戶提供穩定可靠的用車保障。1494899130168727.gif

想用戶之所想,急用戶之所急。科暉集團隨時隨地為客戶提供專家式的服務,24小時客戶服務熱線,對客戶的有效投訴24小時快速反應,以最便捷的交通方式為客戶排憂解難。

 

 

專業乃我們的生存之本,我們通過專業精深的技術,有序杰出的管理能力,持之以恒的為客戶提供優質、安全、節能、高效的產品和貼心、快捷的服務。

推進服務標準化是我們的追求,我們通過對服務標準的制定和實施,以及對標準化原則和方法的運用,以達到服務質量的目標化、服務方法的規范化、服務過程的程序化,通過服務的標準化為我們的顧客提供穩定、規范、持續的服務。

 

責任源于使命,超越客戶的期望,是科暉一貫堅持的服務理念。科暉,不僅在產品的質量上孜孜以求,也在服務上給予客戶潛心的考量。科暉在全國各省都有專業的銷售、售后團隊,從售前、售中、售后到延伸服務,刻求精細完美。與用戶面對面,零距離。視用戶事業發展為榮耀。

 

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